Hallo zusammen,
ich bin etwas ratlos. Ich wollte eigentlich rechtliche Schritte vermeiden aber Carado lässt mir keine andere Wahl. Ich wende mich an euch ob eventuell jemand bereits ein ähnliches Problem hatte. Aber von Anfang an:

Im Juni 23 haben wir einen nagelneuen Carado A132 für unsere kleine Familie gekauft (lange gespart für viel Geld). Bereits bei der ersten Fahrt im August sind uns ein paar Mängel wie zum Beispiel defekte USB-Dosen aufgefallen die auch alle relativ schnell von unserem lokalen Carado Vertragshändler ausgebessert wurden. Ein Problem ist jedoch leider noch offen: Ein sehr sehr lautes und wirklich im Ohr extrem unangenehmes Fiepen/Pfeifen ab ca. 80-90 km/h das weit entfernt von dem ist was normale und laute Windgeräusche durch einen Alkoven sind richtig schlimm wird es ab 100/110 auf der Autobahn. Es ist tatsächlich so unangenehm das man nach kurzer Zeit wirklich nicht weiter fahren möchte und auf allen Sitzplätzen deutlich zu hören! Unser lokaler Händler und Carado Vertragspartner konnte das Problem auch nachstellen (Probefahrt), es kommt von der Dachluke im Alkoven. Es gab einen Versuch die Dichtung zu tauschen (ohne Erfolg) und vom Händler selbst eine Idee irgendwelche Heki-Sicherung in den Griff zu klemmen (auch ohne Erfolg). Carado hat dem Händler jetzt eine letzte Maßnahme "erlaubt" (siehe Bilder im Anhang), ein Spalt im Blech vor der Dachluke auf dem Alkoven wurde mit Silikon verschlossen - keine Besserung. Carado hat es am Anfang sogar auf die Zwangsentlüftung im Heki, lustig ist, das Heki hat nicht mal eine Zwangsbelüftung.

Carado hat dem Händler klar mitgegeben, dass es kein Mangel wäre (was ehrlich gesagt den Händler selbst wundert). Kennt jemand das Phänomen und/oder hat ne Idee was ich noch machen kann bevor ich zum ersten mal meine Rechtschutz bemühen muss?

Das Problem mit einem Spoiler ist, ich möchte nicht durch das Dach bohren wegen Dichtigkeitsprüfung, zusätzlich ist das Dach vor dem Heki wegen des Alkovens schräg nach unten läufig. Das heißt in einem Spoiler würde sich Wasser sammeln.

Und das ist der Mist, der Händler ist 400km weit weg. Weil das Fahrzeug nirgendwo sonst verfügbar war.

Mein lokaler Händler ist jetzt mit seinem Latein am am Ende. Werde mich dann wohl auch an den Händler bei dem ich gekauft habe wenden müssen. Das wird unser erster und letz

Der Händler hatte alles abgeklebt und es war wohl weg. Deswegen verstehe ich ja das Verhalten von Carado absolut nicht.

Es wurde provisorisch zum Testen abgeklebt. Mit Folien. Und dann wieder entfernt weil ja die Dachluke sonst nicht mehr auf geht.