Hi, ich hatte am 28.5. (#6) über meine Mail an Thule berichtet. Heute bekam ich eine Antwort mit der Bitte meine Adresse mitzuteilen, damit etwas zugeschickt bekommen kann.
Ich vermute, dies wird das gleiche Päckchen sein, wie in youtube gezeigt und angewandt.
Wenn es da ist, werde ich berichten.

Ich hatte meine Adresse gleich in die erste Mail an Thule mit reingeschrieben, 3 Tage später kam die Antwort das mir eine Lösung per Post zusenden.
Guter Service finde ich.

Gruß Udo

Hi, (siehe #6 + #18)
soeben ist die Bestätigung für den Versand der benötigten Teile gekommen.
Ging dann doch sehr rasch. Das hätte ich nicht gedacht.
Ich werde dann über das Eintreffen der Teile berichten.

Hei hei, kurzer Bericht:
Die Brief mit Inhalt ist heute eingetroffen. Poststempel war der 4.6.2019.
Toller Service

An wen schreibt man?
Thule Deutschland?

Hermann

Hallo Hermann hier die Mail Adresse.

support@thule.com

Gruß Udo

Zumindest steht die Adresse bei meiner Mail die ich erhalten habe als Absender.

Udo

Danke Udo !!

Hallo Hermann, Hallo Udo,
ja, meine Mail ging auch an den Support von Thule.
Ich habe darin mein Problem mit dem Knarzen geschildert und habe nun die Problemlösung, genau wie in youtube gezeigt, erhalten.
Da ich gerade noch sehr schlecht zu Fuß bin (OP) kann ich die Folien noch nicht verkleben.
Bei erfolgtem Anbringen werde ich wieder berichten.

Hallo,
wir haben unsere Markise heute auch zum ersten Mal ausgefahren. Das Knarzen ist nervend.
Ich habe an die Adresse geschrieben, die bei uns am ausgefahrenen Träger auf dem Aufkleber steht.
Gruß
Herbert

Hallo,
ich bekam heute Vormittag schon eine Antwort und wurde um die Adresse gebeten. Jetzt kam die Mitteilung, das die Post heute raus geht.
Gruß
Herbert

Moin,moin,
ich war gestern bei meinem Händler weiles einige Garantiearbeiten gab.
Das Thema "knarzende Markise" hatte ich auch angesprochen, aber man wußte
nichts davon. Habe das Reparaturset von Thule erwähnt, kein Verständnis.Angeblich
ist bei Thule nichts bekannt. Um das Knarzen zu beseitigen hat man mir noch 3
zusätzliche Bleche eingeklemmt??? Die Folge war, das die Markise beim Einfahren
Falten warf, weil 2 Bleche,links und rechts an den Enden angebracht wurden.
Ich ließ sie wieder entfernen und werde mir jetzt selbst das Rep-Set bei Thule bestellen.
Einmal mehr vom Händler enttäuscht!!
Meine Markise ist 4 m lang und hatte vom Werk her 4 Bleche.
Ist das bei Euch auch so??

Gruß
Hermann
Hermann