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Citroen - Camper - Garantieverlängerung

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21.06.2022 09:13
#1 Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Fahrkönner

Hallo zusammen,
ich war bei unserem ortsansässigen Citroenhändler, um mich über die Citroen - Camper - Garantieverlängerung zu informieren.
Ein Ausdruck benannte für 60 Monate 776€.
Das sollte es werden.
Dann ein Anruf des Händlers: ‚schlechte Nachricht‘ … Citroen gewährt diese nur noch dem Erstbesitzer oder bei Kauf einer Tageszulassung von einem Händler - innerhalb der ersten 24 Monate.
Für unseren 1-jährigen mit nur 2300 km im Neuzustand besteht keine Chance mehr. So die Info.
Seit Beginn des Jahres hat Citroen diese Verschärfung eingebracht.

Mhm… gestern habe ich mal einen freundlichen Kulanzantrag über das Kundenserviceportal von Citroen gestellt. Bin gespannt.
Hat jemand auch diese Erfahrung mit der Citroen-Garantieverlängerung als Zweitbesitzer innerhalb der ersten 24 Monate gesammelt. Gab es eine Lösung über den Kundenservice oder blieben sie ‚hart‘?
Besten Dank.

Viele Grüße
Ralf

Sunlight V66 Adventure Edition (05/2021, 140PS Citroen)

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21.06.2022 18:13
avatar  evajorg
#2 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Moderator

Hallo Rheinländer,

schau doch mal unter CarGarantie nach - hier im Forum
CarGarantie

die kann mann überall abschließen.

Grüßle vom "the Ländle"
Eva und Jörg

Wir fahren Carado T337 ( Modell 2020 / 160PS / Automatik ).

Forumspate


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21.06.2022 21:22 (zuletzt bearbeitet: 21.06.2022 21:25)
#3 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Fahrkönner

Hallo Eva und Jörg,
vielen Dank für den Tipp.
Ich warte jetzt mal ab, wie der Citroen-Kundendienst reagiert und schaue dann, was als Paket am besten passt.
Mir ist wichtig, dass die Basisfahrzeugtechnik einigermaßen gesichert ist. Klar, stets ausgenommen der Verschleißteile.
Um den Aufbau mache ich mir keine großen Sorgen. Da ist nicht sehr viel anfällige / teure Technik verbaut. Und die Hülle deckt die Dichtigkeitsgarantie über die 7,Jahre ab.

Da finde ich die 780€ für 60 Monate / 100000 km von Citroen ganz charmant als Ergänzung.
Dient halt eher auch nur der Gewissensberuhigung. Denn: hat man die Versicherung, so passiert so oder so nichts ;-)
…oder dann auch im 61. Monat….

Ich hoffe auf einen ‚Dienst am Kunden‘ bei Citroen :-) .

Viele Grüße
Ralf

Sunlight V66 Adventure Edition (05/2021, 140PS Citroen)

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22.06.2022 17:47
avatar  evajorg
#4 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Moderator

Da musst du schon genau hinschauen. - Bei den günstigen Versicherungen sind überwiegend nur die Teile versichert, die nicht kaputt gehen - so wie bei der CarGarantie Comfort, da ist die Ausschlussliste riesen groß.
Bei der CarGarantie Complett ( teuer ) ist einfach alles, bis auf Verschleißteile, alles drin.

Grüßle vom "the Ländle"
Eva und Jörg

Wir fahren Carado T337 ( Modell 2020 / 160PS / Automatik ).

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23.06.2022 09:34
avatar  T67
#5 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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T67
Fahrexperte

Ich hbe die Fiat Extension Comfort für für 2 Jahre, hat mich ca. 500 Euro gekostet.

Die umfasst alles was mir wichtig ist..

Abgasanlage
– Achsantrieb und -aufhängung
– Achsgetriebe
– Bremsen
– Elektrische Anlage
– Fahrdynamiksysteme
– Klimaanlage
– Komfort-Elektrik
– Kraftstoffanlage
– Kupplung
– Kühlsystem
– Lenkung
– Motor
– Schalt- und Automatikgetriebe
– Sicherheitssysteme


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23.06.2022 12:19
avatar  evajorg
#6 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Moderator

Hallo Dieter,

diese Garantie haben wir uns ebenfalls angeschaut - allerdings ist dort die Ausschlussliste, auch zu deinen genannten Baugruppen, ebenfalls riesengroß.

Etwas besser ist es bei der Maximum Care "Premium" - jedoch auch hier :

Fiat Garantie Premium - Position 2.5

Als Beispiel bei der Auspuffanlage ist der Kat nicht drin - und gerade der geht kaputt und ist zudem sehr teuer.
Weiterhin sind auch die Arbeitszeiten nicht mehr zu 100% drin.

Was nun jeder für sich entscheidet möchten wir hier nicht beeinflussen - muss jeder selbst entscheiden - nur gilt eine Regel schon etwas - billig ist nicht immer gut

Grüßle vom "the Ländle"
Eva und Jörg

Wir fahren Carado T337 ( Modell 2020 / 160PS / Automatik ).

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23.06.2022 12:44
avatar  Bärla
#7 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Fahrkönner

Zitat von evajorg im Beitrag #6
Was nun jeder für sich entscheidet möchten wir hier nicht beeinflussen - muss jeder selbst entscheiden - nur gilt eine Regel schon etwas - billig ist nicht immer gut LoveIt]

Und: Keine Versicherung kalkuliert so, dass sie Miese macht. Also im Schnitt zahlen die Versicherungsnehmer mehr Beiträge ein, als die Versicherung für Schäden ausbezahlt. Sogar sehr viel mehr, denn die Angestellten und Gebäude müssen schließlich auch bezahlt werden.

Viele Grüße, Lars
Forumspate

Carado V337

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23.06.2022 12:50 (zuletzt bearbeitet: 23.06.2022 12:51)
avatar  T67
#8 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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T67
Fahrexperte

Bei den Abschluß der Garantie ging es mir hauptsächlich um den Motor und das Automatikgetriebe.

Ich habe im Vorgänger schon mal ein neues Schaltgetriebe auf Garantie bekommen, bei 10 000 km Laufleistung.
Möchte garnicht wissen was ein ZF 9Gang Getriebe kostet.

Alles Andere ist bezahlbarer Kleinkram.


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23.06.2022 20:42 (zuletzt bearbeitet: 23.06.2022 20:43)
avatar  Andy
#9 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Admin

Zitat
Keine Versicherung kalkuliert so, dass sie Miese macht.

Klar - Versicherungen sind nichts anderes als Buchmacher: man schließt eine Wette ab, dass etwas kaputt geht, tritt das tatsächlich ein, hat man gewonnen, tritt es nicht ein, hat man verloren.

     Andy      

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23.06.2022 21:56
avatar  evajorg
#10 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Moderator

Genauuuuuuu

Grüßle vom "the Ländle"
Eva und Jörg

Wir fahren Carado T337 ( Modell 2020 / 160PS / Automatik ).

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24.06.2022 07:28
avatar  Sahra85
#11 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Fahrkönner

Hallo,
ich werde eine Garantie Verlängerung abschließen. Es werden 100% der Arbeitskosten übernommen und sämtliche Elektrischen Teile, Abgasanlage fällt selten aus.

Gruß Rolf

Forumspate
Adria 670DL, 4,4t, Bj 2024

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24.06.2022 17:28
#12 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Fahrkönner

Zitat von Sahra85 im Beitrag #11
Hallo,
ich werde eine Garantie Verlängerung abschließen. Es werden 100% der Arbeitskosten übernommen und sämtliche Elektrischen Teile, Abgasanlage fällt selten aus.

Gruß Rolf

zählt der dpf etc zur abgasanlage?


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25.06.2022 07:02
avatar  Sahra85
#13 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Fahrkönner

zählt der dpf etc zur abgasanlage?


Ja

Forumspate
Adria 670DL, 4,4t, Bj 2024

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25.06.2022 18:07 (zuletzt bearbeitet: 25.06.2022 18:09)
#14 RE: Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Fahrkönner

Hallo zusammen,
es hat sich ja ein munterer Austausch ergeben. Fein - und Danke!
Das Feedback des Citroen-Kundendienstes war (wie eigentlich zu erwarten) negativ.
Ich werde mir das gesamte Garantiethema demnächst mal genauer anschauen. Details, Kosten und mögliche Risiken abschätzen.

Derzeit wird mit dem Wagen erstmal ausgiebig gelebt :-) und nicht weiter an mögliche Defekte gedacht ;-).
Und DAS klappt schon richtig gut!
Beste Grüße aus dem Liegestuhl, in der (zurückgekehrten) Sonne, neben dem ‚guten Stück‘ und mit direktem Blick auf das Meer und die Kreidefelsen von Yport.
Was will man mehr …

Viele Grüße
Ralf

Sunlight V66 Adventure Edition (05/2021, 140PS Citroen)

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24.09.2022 22:05
avatar  Dieselrunner ( gelöscht )
#15 Citroen - Camper - Garantieverlängerung
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Dieselrunner ( gelöscht )

Mir wurde bei Citroen gesagt, unbedingt machen. Vor allem das Adblue System ( Tank mit Pumpe ) wurde hierbei genannt. Sei öfters anfällig, Kosten für den Tank ca. 1600,-. Es wurde gesagt, die Kosten für die Verlängerung sei abhängig von den üblich gefahrenen Kilometern.


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