Moin

Der Händler muss das Datum der Erstzulassung bzw. Übergabe an den Basishersteller melden.

Wird gerne „vergessen“, war bei fast allen meiner Käufe der Fall. Also bei/ nach jedem Kauf den Garantiebeginn checken, z.B. über die App und dem Händler auf die Füße treten. Garantiebeginn kann manuell eingetragen bzw. geändert werden, dazu muss der Händler natürlich den Hersteller auch informieren. Automatisiert passiert da garnix, auch wenn das von den Händlern oft behauptet wird.

Gruss

Michael

Hi!

Über welche App kann man denn den Garantiezeitraum checken?

Viele Grüße
Dennis

Z.B. über „My Citroen“, auch andere Infos des Fahrzeugs wie Wartungen etc. prüfbar.

Wenn Garantiebeginn falsch hinterlegt ist, betrifft das auch die Wartungen.

Gruß

Michael

Hi Mathias,

ich würde beim Händler auch auf eine neue Starterbatterie pochen.
Wenn das Fahrzeug zwei Jahre auf dem Hof gestanden hat, ist die Wahrscheinlichkeit groß dass die Batterie zwischendurch mal tief entladen war und schon "einen weg hat" ...

Ebenso kann es zu Problemen mit einem defekten Steuergerät kommen. Bzw. gab es anscheinend eine Charge die das nicht gut abkann. (Aber ich glaube das war vor 2024)
Zitat:
"Ein defektes Motorsteuergerät (ECU) nach langer Standzeit ist beim Citroën Jumper (oft betroffen sind die 2.2 HDI-Modelle) ein bekanntes Problem. Ursachen sind meist Unterspannung beim Startversuch"

Wenn deine Motorkontrolleuchte also wieder angeht, weist du woran es evtl. liegen könnte.

Gruß Jörg

Moin

Bei mir ist der Garantiebeginn hinterlegt. Hat einige Monate und diverse Emails gekostet, bis das richtige Datum hinterlegt wurde.

Gruß

Michael Bild entfernt (keine Rechte)

Hallo, habe bei der Übergabe ein Schreiben bekommen, da wurde das Datum als Garantie Beginnt bestätigt

Moin

So ein Schreiben habe ich auch. Das heißt noch lange nicht, dass der Garantiebeginn bei Citroen korrekt hinterlegt ist.

Gruß

Michael

Erste Wartung bei 25Tkm??

….ja, oder 2 Jahre. Steht doch da…..

Ist ja witzig mit dem Intervall der ersten Inspektion.
Obwohl alles unter Stellantis läuft und die Motoren absolut identisch sind, sagt Citroen 25.000 km und Fiat 48.000 km bzw. oder alle 2 Jahre. Je nachdem, was zuerst Eintritt.
Wusste ich bisher auch noch nicht.
Jetzt interessiert mich aber, ob bei Citroen auch der Zahnriemen schon nach 5 Jahren gewechselt werden muss?

Moin,

da unser Händler 250 km weit weg ist und er eh nicht für Fiat zuständig ist, hab ich mir in der nähe einen Fiat-Werkstatt gesucht und das Fahrzeug vorgestellt. Docht wurde erstmal das Fahrzeug aufgenommen und für die Garantie bei Fiat angemeldet. Hätte man mir das nicht gesagt wäre ich nie auf die Idee gekommen, dass Fahrzeug für die Garantie bei Fiat zu melden.

Hier mal ein Video was so das ein oder andere beim WoMo kauf aufklärt, vor allen wenn wenn man ein Fahrzeug kauft das schon ein oder mehrere Jahre auf dem Hof stand.

https://youtu.be/-noqvJJmlnk?is=Cl1p5tCmgGKwUWIW

Hallo in die Runde,
ich bin neu im Forum, habe spät davon erfahren, leider . Möglicherweise hätte ich einige meiner Probleme am Fahrzeug hier lösen können, statt alleine vom Händler abhängig zu sein. Ich könnte eine lange Geschichte erzählen.

Zum Problem: Habe heute von meinem neuen Citroen-Betrieb in der Nähe erfahren, dass mein Fahrzeug (V337 mit Citroen Jumper, Zulassung 10/2024) als Garantiebeginn 03/2024 eingetragen hat - also auch die Problematik, dass nicht korrigiert wurde. Die noch laufende Gewährleistung ist für mich aber wichtig, da noch Dinge anhängig sind. Meine Werkstatt hat die Marke Stellantis (Citroen) neu und kennt sich naturgemäß mit solchen Dingen nicht aus.
Mein Carado-Händler wird die Sache nicht anpacken, da ich seit den ersten Problemen am Fahrzeug nur Schwierigkeiten mit der Firma und ihrem Service hatte, um es neutral zu formulieren.
Was kann ich tun, um die Änderung auf den Weg zu bringen?

Danke und Grüße, Multipla

Moin

Dein Verkaufshändler ist Dein Ansprechpartner und muss sich der Sache annehmen. Entweder im Rahmen der Gewährleistung und / oder er muss sich bei Citroën evtl. über Carado um die korrekte Eintragung des Garantiebeginns kümmern.

Gruß

Michael